Необходим мониторинг качества оказанных услуг

Г. Иркутск, библиотеки им. А.П. Чехова. 31 октября здесь состоялось расширенное заседание комиссии по поддержке семьи, материнства и детства «О развитии и продвижении системы ранней помощи семьям и детям в Иркутской области».

 “В 2016 году была принята концепция развития ранней помощи детям в РФ на период до 2020 года, также был принят план по Десятилетию детства (Указ Президента РФ № 240 от 29 мая 2017 года.)

 В 2018 году Губернатором Иркутской области был утверждён “План основных мероприятий до 2020 года, проводимых в рамках Десятилетия детства”. В этом же году Правительством Иркутской области была утверждена концепция формирования развития системы ранней помощи детям, имеющим ограничения жизнедеятельности и детям группы риска на период до 2020 года. На сегодняшний день огромные усилия власти и общественности направлены на то, чтобы наше население, начиная с рождения, было здоровым”, – отметила Терентьева Галина Николаевна – заместитель председателя Общественной палаты Иркутской области, председатель ИРО Союза женщин России.

В Иркутской области начали активно развиваться службы сопровождения и социального обслуживания семей с детьми-инвалидами и детьми с ограниченными возможностями здоровья. Функционируют два реабилитационных центра для детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья, открываются отделения дневного пребывания, ведется системная подготовка специалистов, оказывающих услуги семьям с детьми-инвалидами и детьми с ограниченными возможностями здоровья, развиваются применяемые методики и технологии работы. Созданы условия для развития детей с нарушениями слуха, зрения, опорно-двигательного аппарата, с тяжелыми речевыми нарушениями, задержкой психического развития, в том числе для детей, имеющих нарушения интеллектуального развития.

Однако наблюдается проблема отсутствия развитой инфраструктуры служб ранней помощи во всех муниципальных образованиях Иркутской области, в том числе консультационных пунктов на базе детских поликлиник. Также существует необходимость в достаточном количестве и подготовке специалистов для предоставления квалифицированной помощи семье, столкнувшейся с проблемами развития ребенка.
“На сегодняшний день существует проблема низкого информирования семей и врачей о том, что такое служба ранней помощи (часто в центр реабилитации обращаются позже, чем требуется, а в вопросах здоровья своевременность является очень важным фактором), также наблюдается недостаток финансирования и квалифицированных специалистов”,- сообщила Мельник Серафима Николаевна - директор АНО «Иркутский центр реабилитации».

По итогу расширенного заседания было решено ввести в план работы профильных комиссий Общественной палаты Иркутской области мероприятия по проведению мониторинга качества оказанных услуг в рамках выполнения плана мероприятий («дорожной карты») по формированию и развитию системы ранней помощи детям целевой группы и их семьям в Иркутской области.

Пресс-служба Общественной палаты Иркутской области.